Inicio de solicitud
Por favor, ingresa tu correo electrónico para comenzar el proceso.
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Datos de identificación
Por favor, ingresa tus nombres y apellidos.
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Datos de identificación
Por favor, ingresa tu número de pasaporte.
Por favor ingresa tu número de pasaporte.
Datos de tu proceso
Por favor, indica qué nacionalidad estás solicitando.
Por favor ingresa la nacionalidad.
Atención del equipo
Por favor, indica con quiénes has interactuado principalmente.
Por favor indica con quiénes has interactuado.
Calidad de la atención
Por favor, describe cómo ha sido la atención recibida.
Por favor describe cómo ha sido la atención.
Tu decisión de cancelar
Describe con claridad el momento en que decidiste cancelar el proceso.
Por favor describe el momento o situación.
Tus emociones
Describe las emociones que sentiste al tomar esta decisión.
Por favor describe tus emociones.
Tu experiencia en una palabra
Reflexiona sobre tu experiencia general con Sefar Universal.
Servicios recibidos
Indica qué fases o entregables alcanzaste a recibir.
Por favor indica los entregables recibidos.
Expectativas vs realidad
Describe la diferencia entre lo que esperabas y lo que recibiste.
Por favor describe la brecha o diferencia.
Expectativas pendientes
Indica si hay expectativas que aún no se han cumplido.
Por favor responde esta pregunta.
Acciones positivas del equipo
Reconoce cualquier esfuerzo positivo del equipo.
Por favor responde esta pregunta.
Pagos realizados
Enumera todos los pagos que realizaste.
Por favor enumera los pagos realizados.
Comprobantes de pago
Adjunta los comprobantes de los pagos realizados.
Solo puedes subir hasta 5 archivos y la suma total no debe exceder 10 MB.
Pagos no justificados
Indica si hubo algún pago que consideres injustificado.
Por favor responde esta pregunta.
Documentos compartidos
Indica si has compartido documentos con terceros.
Por favor indique los documentos y finalidad.
Última declaración
Expresa cualquier comentario final que desees hacer.
Por favor escribe tu última declaración.